205/60/R16 Goodyear Efficientgrip Performance 92V

Todo parecía perfecto: Excelente precio, hice mi pedido y pagué inmediatamente 4 llantas + 4 instalaciones + 1 servicio de alineación para que llegaran a la sucursal más cercana a mi casa, el cobro del pedido es inmediato y la confirmación por correo y whatsapp también, ahí terminó el buen servicio pues desde ese momento nadie se comunicaba conmigo, yo tenía que comunicarme diariamente para saber el estatus de mi pedido y solo decían que seguía pendiente; después de unos 10 días hábiles me llamaron directamente de la sucursal diciendo que ya tenían mi pedido y podía pasar a que instalaran mis llantas. Cuando llego a la sucursal desmontan mis 4 llantas del auto y posteriormente me dicen que solamente llegaron 3 de las 4 llantas que pagué. Pedí que me instalaran 2 quedando pendiente la instalación de las otras 2 en cuanto llegue la faltante. Lo peor es que no saben donde está la faltante ni cuando llegará, ...Pffff... Pésimo porque la incertidumbre es lo peor para un cliente. Solo espero que llegue pronto y pueda terminar con esta desagradable experiencia.

Aunque estoy satisfecho con las llantas y el servicio de montaje, el tiempo de entrega se extendio del periodo anunciado de 3 a 5 dias habiles y se recibieron a los 8 dias y por otro lado durante la compra anunciaron montaje incluido, sin embargo no me lo reconocieron y lo tuve que pagar. Por lo que aqui hay oportunidad para mejorar, por eso les doy 4 estrellas.